Algemeen
Grootspeelplezier.nl levert een assortiment speelgoed, Spellen en Puzzels van diverse merken meestal uit voorraad.

 

Aanbiedingen
Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid,  Op=Op. Typefouten en modelwijzigingen blijven ten alle tijde voorbehouden.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen Grootspeelplezier.nl en koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging op het scherm wordt getoond.

Levertijden
Grootspeelplezier.nl levert meeste artikelen veelal uit voorraad op zeer kort termijn na betaling.

 

Bij artikelen die niet op voorraad zijn ( hiervan ontvangt u een mailtje) hanteren wij een maximale levertermijn van 21 dagen. Na 21 dagen heeft de koper het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling te ontbinden.

 

De goederen worden verstuurd van Dinsdag t/m Vrijdag.

Grootspeelplezier.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden,  en model wijzigingen.

Verzending, Afhalen,  Faktuur en betalingsmethoden

Afhalen is bij ons ook mogelijk.

De voorwaarden die hiervoor gelden is dat U uw bestelling doet via onze website, met een vermelding bij het hoofdstuk opmerkingen dat U wilt afhalen.

Vervolgens mag U zelfstandig de Porto kosten in mindering brengen op de betaling. Vermeld u echter ook bij de betaling dat u wilt afhalen.

Zodra de betaling is ontvangen worden de bestelde artikelen op ons afhaal adres klaar gelegd. Op het moment dat ze daar klaarliggen krijgt u een bericht hiervan.

Pas vanaf dit moment kunt u terecht op het volgende adres:

 

Puzzel en Spel

Eiland 44

8011 XR Zwolle

 

De gewone bestellingen worden geleverd via TPG.

Grootspeelplezier.nl  bevestigt uw bestelling per e-mail aan het door u opgegeven e-mail adres. 

 

De faktuur ontvangt u bij ontvangst van de bestelling. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

LET OP: Indien u, om welke reden dan ook, wilt afzien van uw opdracht, dan dient u binnen 24 uur te reageren via e-mail of telefoon. Grootspeelplezier.nl gaat er van uit dat, wanneer u niet binnen deze termijn hebt gereageerd, de opdracht bindend is.

De volgende betalingsmogelijkheden bieden wij u :

1.   Binnenlandse betaling Per giro vooruit:   Ing/Postbank           4652886 t..n.v. Grootspeelplezier.nl Zwolle  te Zwolle.

 

  -   Buitenlandse betaling kan alleen gedaan worden op ABN 52 27 56 018 tnv Puzzel en Spel   Iban NL78ABNA0522756018  BIC ABNANL2A

 

2. Onder Rembours:  U betaald aan de postbode, echter bijkomende kosten zijn excl. porto (6.75 Euro ) 12.50 Euro.

 
De normale order/verzendkosten bij 100% vooruit betaling bedragen Eur. 6.75 ongeacht het formaat, en het aantal te versturen artikelen/paketten.

Tarieven gelden alleen voor verzendingen binnen Nederland.

Voor verzendingen naar het buitenland (binnen de EG) geldt een tarief van Eur. 18,00 per paket (max 10 kilo)

Afkoelingsperiode
Na ontvangst van het product heeft de consument een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren. Daarbij draagt de consument zelf de kosten van retourzending, met uitzondering van een terecht beroep op de "niet goed-geld terug" regeling. Grootspeelplezier.nl zal in geval van ontbinding van de overeenkomst, binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending de betaalde bedragen terugbetalen met uitzondering van de verzendkosten.

Indien het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, dan kan het, indien in onbeschadigde verpakking en ongebruikt, binnen 2 weken worden teruggestuurd. De consument ontvangt dan het geld terug met uitzondering van de verzendkosten.De consument zelf de kosten van retourzending.


Gegevensbeheer en privacy
De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Persoonsregistraties/ de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Grootspeelplezier.nl nageleefd. Klanten hebben altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dit is mogelijk voor de klant door een email (info@grootspeelplezier.nl) te sturen met als titel: "Opvraag adres gegevens" of "Verwijder adres gegevens". Dit is alleen mogelijk met het reeds eerder gebruikt email adres danwel mindels een schriftelijk ondertekend verzoek vergezeld van een kopie van een geldig legitimatiebewijs.

Grootspeelplezier.nl zal de door de klant verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.

Garantie, Niet-goed geld terug en Klachten

Grootspeelplezier.nl draagt zorg voor een correcte afhandeling van uw bestelling.

Op alle door Grootspeelplezier.nl geleverde producten zit garantie t.a.v. fabrieks-/montagefouten.

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Grootspeelplezier.nl daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 3 dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk  (per e-mail) en gemotiveerd kennis te geven.

Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft u de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te laten vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan gerestitueerd te krijgen.

Reclamering terzake van gebreken in de producten dient per email info@grootspeelplezier.nl  spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst op het afleveradres.

Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van twee jaar na ontvangst op het afleveradres.

Grootspeelplezier.nl stelt een prettige relatie met onze klanten op prijs en doet haar best om u zo goed mogelijk te bedienen.

Hebt u desondanks klachten, maak deze dan kenbaar. Dit kan via e-mail (info@grootspeelplezier.nl ) We zoeken dan gezamenlijk een oplossing.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze afspraken.


Grootspeelplezier.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen, model wijzigingen, en teksten.